Das leistungsstarkes Customer Relationship

Management System mit folgenden Funktionen:

• Sales Force Automation
• Marketingautomation
• Auftragsabwicklung
• Kundenservice und -support
• Incentive Compensation Management
• Analytics

 

Sales Force Automation

Ein hoch produktives Vertriebspersonal hat direkte Auswirkungen auf den Erfolg Ihres Unternehmens. Die NetSuite CRM-Software geht weit über das einfache Interessenten-Management anderer Anbieter hinaus. Es hilft Ihnen, den Vertriebszyklus zu optimieren, die Abschlussraten zu steigern und Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.

 

Auftragsverwaltung

Die NetSuite Auftragsverwaltung hilft Ihrem Vertrieb, den Prozess vom ersten Kontakt bis hin zum Abschluss abzuwickeln.
Der Warenbezugsverlauf der Kunden kann automatisch analysiert werden. Upsell- und Cross-Sell-Opportunities sowie gezielte Marketingaktivitäten werden angelegt.

 

Sales Force Automation

Ein hoch produktives Vertriebspersonal hat direkte Auswirkungen auf den Erfolg Ihres Unternehmens. Die NetSuite CRM-Software geht weit über das einfache Interessenten-Management anderer Anbieter hinaus. Es hilft Ihnen, den Vertriebszyklus zu optimieren, die Abschlussraten zu steigern und Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten.

 

Marketing Automation

Erstellen und führen Sie Ihre Marketingkampagnen mit NetSuite CRM+ aus und messen Sie deren Erfolg. Schalten Sie eigene WebSeiten um Kontaktdaten zu erfassen oder versenden Sie mehrstufige E-Mail-Kampagnen mit individualisierten Inhalten. Messen Sie die Effizienz Ihrer Kampagnen und Werbeaktionen mit Closed-Loop-Marketing bis zum endgültigen Verkaufsabschluss, und all das in Echtzeit.

 

Kundenservice und -support

Verwenden Sie die NetSuite CRM+-Software, um Ihre Teams mit Kundenkontakt im Verkauf, Kundendienst, Service oder Versand optimal zu unterstützen. Transparenz zur Situation des Kunden über alle Abteilungen hinweg ist eine gute Grundlage um einen herausragenden Servicelevel zu gewährleisten. Aufgabenmanagement, Notizen und Aktionen sind Instrumente um die Bearbeitung von Kundenthemen transparent zu gestalten.

 

Partner Relationship Management

Viele erfolgreiche Vertriebsorganisationen arbeiten mit Vertriebspartnern.
Mit dem Partner Relationship Management von NetSuite CRM+ binden Sie ihre Partner aktiv in die Vertriebsprozesse mit ein. Sie geben und erhalten Einblicke in jeden Schritt des Verkaufsprozesses einschließlich Kampagnen, Lead-Management und Auftragsabwicklung.

 

Business Intelligence/ SuiteAnalytics

NetSuite SuiteAnalytics unterstützt die Steuerung Ihres Unternehmens mit integrierter Business Intelligenz in Echtzeit. Messen Sie Ihren Erfolg direkt mit ein paar einfachen Klicks! Kein komplexes Data Warehouse! Keine teuren Business Analysten! Sie erhalten die notwendigen Informationen unverzüglich, noch bevor Ihnen überhaupt klar wird, dass Sie sie brauchen.